摘要:作为MBA管理叙事生产管理方案研究的文本是管理叙事研究的最终成果形式和叙事报告,它起源于现场文本,了现场。案例表达的文本研究是企业管理叙事研究的最后一项工作,即整理分析收集到的故事资料,完成事件研究

叙事研究报告的管理。

管理书藉

2021年11月的一个晚上,从事工作五金冲压加工行业的公司从未招聘过副总裁或运营总监。资产部和合伙人吴先生主持了公司协调管理会议。人事部前台钟小姐做了会议记录。质量部唐副理提供电脑和投影仪、仓库孙主任、工程部王经理、生产部陈经理,业务部经理吴,车间领班小焦、小邓、陈哥,技术员小李。本意各部门轮流发言。首先,业务朱小姐或单麦小姐解释了目前的订单进度,并特别提出客户已经下了两个月的订单,但没有交货。另一个订单是一个产品产能非常低(2K现在订单只有5000,PCS)。本意各部门轮流发言。首先,业务朱小姐或单麦小姐解释了目前的订单进度,并特别提出客户已经下了两个月的订单,但没有交货。另一个订单是一个产品

产能

非常低(2K现在订单只有5000,PCS)。

吴先生问,为什么?欠料还是质量异常?还是没有员工开机?

质量部副理唐说:这个产品来料不好,业务部吴先生说放了。

吴先生非常生气,吼道:为什么要这样做?连单也不开吗?你能说放行吗?有这种权力吗?来料差也放行了?还需要质量部吗?你一个人全包?

企业管理案例

业务部经理吴说:不能这么说。这个产品一直都是这样,厂家A不想做,说难做,做不好,然后说单价低,外圆磨厂家目前这么少,不让他们做,很难找到一个。众所周知,现在很难找到新的制造商。没有好的利润,他们不愿意接受订单。听了这话,吴先生说:超差13啊,这能讨价还价吗?A制造商有资格吗?产品做不好,总是这样,我们没有惩罚它,我们的过程在哪里?

品管

在做什么?质量部应该出来发挥作用。厂家的事,业务部全包了,没有不公平的事吗? ,那MRB组织呢?要不要签字?

质量部经理唐,你说,这件事该怎么办?(不允许他说话)

后来,吴先生强调:从现在开始,所有异常材料都必须打开异常订单。如果有五批不良订单,将打开五张订单,并总结到质量部。每天检讨改进方法,跟进效果。工艺不好。质量部向领班下订单并填写档案。这样,半个月和一个月一定会有效果,我不担心解决不了问题(PDCA),通过MRB提出处理意见,业务不是一个人的最终决定权。首先,质量部的订单在小组中公布。每个人都可以发言吗? ,然后提出处理意见,最后我来做决定。为什么效率这么低?为什么效率这么低?

业务部经理吴强调,单价低,厂家不愿意做,单价高,我们加工不起,这就是矛盾。吴先生说:那就自己开机吧? ,出了问题,怎样才能一团善良,做好先生,做好人?关于

供应商管理

,以后要加强,想做就做,想不做就不做。这是一种驱利行为。我们应该诚实合作吗?有没有办法约束他们的行为?

质量部副理唐说:是的,就是订加工合同和质量协议,然后让他们签字,按此执行。

吴先生说:是的,就这样。如果加工不好的材料送来,就会退货。没什么好说的。质量部是丁是丁,毛是毛,千万不要含糊不清。如果厂家不来,就按协议处理,不回复异常报告。如果没有人选择,我们会扣工时。你看,TTI如此仔细的辅导我们,或寄予厚望,我们也想主持辅导制造商的工作,真的不是制造商,也不能习惯,我们找到加工制造商,无意中研磨,外圆研磨,外面不是没有,当然可以找到。

业务部经理吴说:可以找到,但是价格高,我们的订单没有吸引力,单价太低。质量部也开了异常单,厂家A根本没有回复。

吴先生说:只要思想不滑,方法总是比困难多,你可以建议,加工能力高,可以奖励他们;不符合标准,我们会惩罚他们,这样做,本周,质量部主持撰写质量协议,提交采购给厂家签字。至于我厂,把异常单交给领班。

业务报告完成。

轮到生产部陈经理讲话了:我现在就报告一下生产部的情况:一是产能产量,现在效率已经达到50%以上,还不理想;二是7S审计,夜班比白班好得多;第三,吸烟区已经开放,不按规定罚款,大家监督;第四,考勤,同时打两张以上卡,员工罚款5元;第五,有偿加班,如果这个员工做坏产品,他会免费加班,有些员工会随意敲打塞规冶具,敲打变形。在这种情况下,我想抓住它进行惩罚。

团队协作培训

领班琛哥插话说:异常报告都发给我了,让我一个人写吗?

领班琛哥插话说:异常报告都发给我了,让我一个人写吗?我怎么能写呢?现在让我去抓不守纪律的员工,我怎么能努力呢?

会议现场

吴先生:不要让你去抓,去写,你以发给技术人员写吗? ,抓纪律,就拿这个敲塞规的员工,让交接班的人去抓,这不是很简单吗?

领班小邓说:还有第一件,总是不收,样品没人管,15号也没人收。

质量部经理唐说:那天我召开了质量部全体会议,所以没有接受。正如我所说,团队执行力培训心得体会首先你随货流走,报告,我们来收。

供应商管理案例

工程部经理王:我已经说过很多次塞规不能敲了。另外,止规用塞规测量风险很大,需要用气规测量。你们不听?此外,员工在加工过程中敲打塞规,肯定没有培训,培训,他们肯定不会这样做,我认为员工也有质量问题,此外,塞规不能拔出,可以让技术人员处理 。

小邓说:你做的冶具不好用,塞规连手柄都没有,插进去,没有受力点,所以总是拔不出来,你的手柄哪天能做出来?

技术员小李:当员工用气枪吹产品的水和铁圈时,他们直接在地上吹。他们把所有的油都涂在地上。地面很滑,很容易摔跤;生产部没有教正确的方法吗?让工程部多少次指导这样的事情?

谈完之后,会议时间已经两个多小时了,因为生产线又发生了事故。另外,白夜班要交接,大家互相挤眼,互相低语,会上就要乱成一窝粥了。咳嗽了几次后,场地平静下来,场地响起了响亮的钟声,惊心动魄,这是吴先生的最后一次演讲:我们的管理有问题,而不是简单的质量问题,明天我们将再次讨论,今天的会议。

加客服微信:开通VIP下载权限!