员工管理激励是一件复杂的事情,有时会让管理者感到困惑,甚至头痛。销售管理往往不是现场管理,遥控管理实际上增加了管理的难度。轻松看看以下十个经典故事,也许你会领略到管理的另一种意境。

一、分工

[故事]

一名年轻的炮兵军官上任后,他去下属部队检查了练习情况,发现有几支部队在练习时有一个共同的情况:在练习中,总有一名士兵从头到尾站在炮筒下。经询问,得到的答案是:练习条例就是这样规定的。原来,该规定遵循了马拉大炮时代的规则。当时,站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,以防止后座力引起的距离偏差,减少再瞄准的时间。现在大炮不再需要这个角色了。但是规定没有及时调整,士兵很多。军官的发现使他受到国防部的表彰。

[分析]

科学分工是管理的首要任务。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会出现推诿、扯皮等不良现象。如果公司就像一台巨大的机器,那么每个员工都是一个零件,只有他们热爱自己的工作,公司的机器才能健康运行。公司正在发展,管理者应根据实际情况及时调整人员数量和分工。否则,不拉马的士兵就会出现在队伍中。如果团队中的一些人弥补了不仅会给企业带来工资损失,还会导致其他人员的心理失衡,最终导致公司整体工作效率下降。

团队合作培训

二、标准

[故事]

有个小和尚担任撞钟一职,半年后,觉得很无聊,做一天和尚撞一天钟。有一天,主持人宣布调他到后院劈柴挑水,因为他不称职撞钟。小和尚不服气地问:我撞的钟不准时,不响吗?老主持人耐心地告诉他:虽然你撞到的钟很准时,也很响,但钟声是空的,软的,没有吸引力。钟声是唤醒沉迷的众生,所以,钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、遥远。”

[分析]

主持人在这个故事中犯了一个常识性的管理错误,做一天和尚撞一天钟是由于主持人没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚在进入寺庙的那天明白了撞钟的标准和重要性,我想他不会因为疏忽而被解雇。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准往往导致员工的努力方向与公司的整体发展方向不一致,造成大量人力物力资源的浪费。由于缺乏参考,员工容易长期形成自满,导致工作松懈。制定工作标准要尽量数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

三、体制

[故事]

七个人住在一起,每天喝一桶粥。显然,粥不够每天喝。起初,他们决定谁来分粥,每天轮一个。所以每周下来,他们只有一天饱了,也就是分粥的那一天。后来,他们开始选择一个道德高尚的人来分粥。产生权力**,大家开始挖空心思讨好他,贿赂他,让整个小团体烟雾弥漫。然后我们开始组成三个粥委员会和四个人的评选委员会,互相攻击和争吵,粥吃到嘴里都很冷。最后想出一个办法:轮流分粥,但是分粥的人要等别人挑完再拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃得最少,每个人都尽量分平均,即使不平,也只能认出来。大家快乐,和谐,日子越过越好。企业生产管理

[分析]

管理的真谛在于理而不是管。管理者的主要职责是建立一个合理的游戏规则,如轮流分粥,分后取,让每个员工按照游戏规则自行管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,个人利益要与公司整体利益统一。责任、权利和利益是管理平台的三大支柱。缺乏责任,公司就会产生**,然后衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成了废纸;缺乏利益,员工的积极性会下降,工作会被动怠工。只有管理者搭建好责、权、利的平台,员工才能八仙过海,各显其能。

四、表率

[故事]

春秋晋国有个名字李离地狱官,他在审理案件时,因听从下属的一面之词,导致一个人被冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,而且这个案子主要是错在下面的办事人员,而不是你的罪。李离说:我通常不会告诉下面的人我们一起当官,我们的工资也不会和下面的人分享。现在我犯了一个错误。如果我把责任推给下面的工作人员,我该怎么办?他拒绝听晋文公的劝说,伏剑而死。

[分析]

正人先正自己,做事先做人。管理者要想管好下属,必须以身作则。示范的力量是惊人的。我们不仅要勇于为下属承担责任,而且要把一切都放在第一位,严格要求自己,做到自己不想做,不要对别人做。一旦在员工中树立威望,就会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得心者得天下,做下属敬佩的领导,事半功倍。

五、竞争

[故事]

一个外国森林公园养殖了数百个梅花鹿,虽然环境安静,水生植物丰富,没有天敌,但几年后,鹿不仅没有发展,而且生病,死亡,实际上出现了负增长。后来,他们买了几只狼放在公园里。在狼的追赶和捕食下,鹿群不得不紧张地跑着逃跑。这样,除了老弱病残者被狼捕食外,其他鹿的体质和数量也在增加。

[分析]

流水不腐,户枢不甲。人天生惰性,没有竞争就会自满,躺在功劳簿上睡觉。竞争对手是追赶梅花鹿的狼,总是让梅花鹿知道狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿了狼的食物。按照市场规则,给予头鹿奖励,让末鹿被市场淘汰。

六、沟通

[故事]

美国著名主持人林克莱特每天拜访一个孩子,问他:你长大后想做什么?孩子天真地回答:我要当飞机司机!林克莱特接着问:如果有一天,你的飞机飞到了太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?孩子想了想,说:我会先告诉坐在飞机上的人系好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。当观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续看着孩子,想看看他是不是个聪明人。出乎意料的是,然后孩子的两行眼泪涌了出来,这让林克莱特发现孩子的同情了笔墨的描述。于是林克莱特问他:为什么要这样做?孩子的回答透露了一个孩子真诚的想法:我要去拿燃料,我要回来!!”。

[分析]

你真的明白手下的话了吗?你是否习惯性地用你的权威打断你的语言?我们经常犯这样的错误:在我们有时间完成我们自己的事情之前,根据我们的经验发表评论和指挥。另一方面,如果你不是领导,你还会这样做吗?打断他们的语言,一方面很容易做出片面的决定,另一方面也让员工感到不受尊重。随着时间的推移,他下将不再有兴趣向上级反馈真实信息。反馈信息系统被切断,领导成为孤家寡人,决策成为盲目。与下属保持畅通的信息交流,将使您的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更切实可行的方案和制度。

七、指导

[故事]

有一次,日本歌舞伎大师勘弥扮演一个古代徒步旅行的人。他想在上场前故意解开鞋带,试图表现出人们长途旅行的疲劳。碰巧那天,一位记者去后台采访,看到了这一幕。演出结束后,记者问勘弥:你当时为什么不教学生呢?他们没有松开鞋带。在今天的场合,最重要的是不要让他们保持热情,勘弥回答说。”

[分析]

提高员工素质和能力是提高管理水平的有效途径。学习有利于提高团队执行力,方便增强团队凝聚力。及时纠正员工的错误是提高员工素质的重要形式之一。但是指导一定要注意技巧,就像勘弥大师一样,要保护员工的热情。管理者必须避免教训型指导,并应认真鼓励员工提高专业素质。除了现场指导外,还可以综合运用培训、交流会议、内部出版物、业务竞赛等形式,激励员工不断提高质量和业务水平,形成积极的学习团队。

八、锻炼

[故事]

一个人在山顶的鹰巢里,抓到了一只小鹰,他把小鹰带回家,养在鸡笼里。幼鹰和鸡啄食、嬉闹和休息。它以为自己是鸡。鹰长大了,翅膀丰满了,主人想把它训练成猎鹰,但因为它整天和鸡混在一起,它变得和鸡完全一样,没有飞翔的愿望。主人尝试了各种方法,但都没有效果。最后,他把它带到山顶,扔了出去。鹰像石头一样直落,慌乱中它拼命扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!

[分析]

每个人都想用自己的能力证明自己的价值,手下也不例外。给他们更多的空间来展示他们的才华是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们的失败,给予适当的支持和指导,放开你手中的鹰,让他们在更广阔的天空中翱翔。猴子给他们座山折腾,条龙给他们条大河扑腾。他们的成长将为你的工作做出更大的贡献。他们的成长会让你更进一步。

九、发挥

[故事]

一位著名企业家正在做报告。当观众问他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,但画得并不完美,留下了一个缺口。他问:这是什么?零、圈、未完成、圈、未完成的事业、成功。事实上,这只是一个不完整的句号,他说。当你问我为什么要取得辉煌的成就时,真相很简单:我不会把事情做得很成功,就像结束一样,我必须留下一个缺口,让我的下属填满它。”

[分析]

事必亲,是对员工智慧的扼杀,往往事与愿违。从长远来看,员工容易形成惰性,责任感大大降低,责任全部推给管理者。在严重的情况下,员工会感到无聊,即使工作错误,他们也不愿意向理提出。更何况人无完人,个人智慧毕竟是有限而片面的。为员工画蓝图,给员工留出空间,发挥他们的智慧,他们会画得更好。让员工参与公司的决策是对他们的肯定,也是实现自我价值的精神需求。给员工更多的责任和权利,他们会取得意想不到的成绩。

十、鞭策

[故事]

拿破仑打猎时,看见一个落水的男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这条河并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而拿起了猎枪,对准落水者,大声喊道:如果你不自己爬上去,我就把你打死在水里。男孩看到求救无用,反而增加了一层危险,便更加拼命地自救,终于游上岸。

[分析]

盲目意识差的员工,盲目为他创造良好的软环境,帮助他,不一定让他觉得萝卜的重要性,有时与棒的威胁是分不开的。偶尔利用你的权威来威胁他们,会及时阻止他们消极的心态,激励他们发挥自己的潜力。有意识的员工也有满足、停滞、抑郁的时候,也有依赖。适当的批评和惩罚可以帮助他们认识到自己,激发新的工作斗志。

加客服微信:开通VIP下载权限!