【简答题】请简述绩效考核的作用。

通过绩效考核可以发挥以下作用:(1)上级主管不必介入所有具体事务。(2)通过给员工必要的知识,帮助他们做出合理的自我决策,从而节省管理者的时间。(3)减少员工职责不明造成的误解,减少上级主管需要信息时无信息的情况。(4)通过帮助员工找率低下的原因,减少错误和偏差(包括重复错什么是网络营销误)。同时,绩效考核还可以让员工对自己的工作业绩和工作现状进行反馈。(5)通过定期沟通,员工不仅可以全面、正确地评估自己的优势,而且可以清醒、冷静地面对自己的缺点和缺陷,激发他们的积极性、主动性和创新,培养优势,规避弱点,努力学习,不断进步。

答:通过绩效考核可以下作用:(1)上级主管不必介入所有具体事务。(2)通过给员工必要的知识,帮助他们做出合理的自我决策,从而节省管理者的时间。(3)减少员工职责不明造成的误解,减少上级主管需要信息时无信息的情况。(4)通过帮助员工找率低下的原因,减少错误和偏差(包括重复错误)。同时,绩效考核还可以让员工对自己的工作业绩和工作现状进行反馈。(5)通过定期沟通,员工不仅可以全面、正确地评估自己的优势,而且可以清醒、冷静地面对自己的缺点和缺陷,激发他们的积极性、主动性和创新,培养优势,规避弱点,努力学习,不断进步。

【简答题】简述在定期总结绩效管理时应围绕哪些关键问题展开。

员工绩效管理几乎与企业的所有人力资源管理事项和功能密切相关。事实上 ,在企业人力资源管理实践中,绩效管理是企业非常重要的测试手段,不仅可以测野路子搞钱资料包试员工士气、工作态度、技能水平、质量和岗位适应性,还可以显示和反映企业领导行为、企业管理、组织结构合理性、团队和企业精神、凝聚力等实际情况。为加强企业人力资源管理,有必要定期总结绩效管理,主要围绕以下重点 :(1)为企业提供薪酬信息。(2)为制定员工晋升、调动等人事计划提供依据。(3)评价员工士气和工作氛围,完善企业文化建设。(4)评估部门和员工的业绩,提出改进的方针和措施。(5)不断挖掘员工的潜力,探索实现员工与企业共同发展的途径和方法。(6)分析员工的整体素质培训需求分析,提出员工技能发展的改进措施和计划。

答:员工绩效管理几乎与企业的所有人力资源管理事项和功能密切相关。事实上 ,在企业人力资源管理实践中,绩效管理是企业非常重要的测试手段,不仅可以测试员工士气、工作态度、技能水平、质量和岗位适应性,还可以显示和反映企业领导行为、企业管理、组织结构合理性、团队和企业精神、凝聚力等实际情况。为加强企业人力资源管理,有必要定期总结绩效管理,主要围绕以下重点 :(1)为企业提供薪酬信息。(2)为制定员工晋升、调动等人事计划提供依据。(3)评价员工士气和工作氛围,完善企业文化建设。(4)评估部门和员工的业绩,提出改进的方针和措施。(5)不断挖掘员工的潜力,探索实现员工与企业共同发展的途径和方法。(6)分析员工整体素质,分析培训需求,提出员工技能发展的改进措施和计划。

请简要介绍企业组织信息收集的程序。

( 一 ) 在研究准备阶段,研究人员通过对企业相关信息的初步分析和非正式研究,确定范围。1.初步情况分析初步情况分析是指研究人员对部门和企业掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的研究主题。要求企业和部门从实际出发,实事求是,尽可能突出重点,把握问题的关键。2.非正式研究是指对假设的研究主题进行调查,发现新问题,消除旧问题 ,探索真正的问题。研究人员可以调查和访问经验丰富的专业技术人员、相关人员和个人用户,听取他们的一般意见,进一步明确调查项目的具体目的和要求,达到目标。3.确定研究目标是指在初步分析和非正式研究后,逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。( 二 ) 在正式研究阶段,研究人员应确定获取相关信息的手段和方法,设计科学合理的调查表,并根据预定的计划和假设进行现场调查。1.相关信息来源(1)原始信息(第一手资料或初级数据)是指研究人员收集的数据,如业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、批发企业和零售企业的调查记录等。二手资料(二级资料)是指经他人收集、整理和初步分析的资料。1)优点:该数据易于通过机关、企业或报纸杂志获取,成本低。2)缺点:但由于时间、地点、条件的变化,数据很可能会出现错误或错误。2.选择抽样方法,理想的问卷设计和科学合理的抽样方法是研究顺利进行的保证。调查问卷①应根据调查内容设置,要求简洁易懂,内容简单明了;②提出的问题不应太长或太复杂。被调查人员应尽可能方便地回答问题 “√ ”或 “× 回答,这也便于统计、处理和分析数据。3.实地调查(也称现场调查) 指到现场调查,获取第一手资料。1)这个环节是针对调查人员的思想政治对水平、工作责任感、专业技能水平和工作能力有很高的要求。因此,要慎重选择研究人员,科学培训,有效管理。

答案:( 一 ) 在研究准备阶段,研究人员通过对企业相关信息的初步分析和非正式研究,确定范围。1.初步情况分析初步情况分析是指研究人员对部门和企业掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的研究主题。要求企业和部门从实际出发,实事求是,尽可能突出重点,把握问题的关键。2.非正式研究是指对假设的研究主题进行调查,发现新问题,消除旧问题 ,探索真正的问题。研究人员可以调查和访问经验丰富的专业技术人员、相关人员和个人用户,听取他们的一般意见,进一步明确调查项目的具体目的和要求,达到目标。3.确定研究目标是指在初步分析和非正式研究后,逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。( 二 ) 在正式研究阶段,研究人员应确定获取相关信息的手段和方法,设计科学合理的调查表,并根据预定的计划和假设进行现场调查。1.相关信息来源(1)原始信息(第一手信息或初级信息)是指研究人员收集的信息,如业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、批发企业和零售企业的调查记录等。二手资料(二级资料)是指经他人收集、整理和初步分析的资料。1)优点:该数据易于通过机关、企业或报纸杂志获取,成本低。2)缺点:但由于时间、地点、条件的变化,数据很可能会出现错误或错误。2.选择抽样方法,设计理想的问卷和科学合理的抽样方法,是研究顺利进行的保证。调查问卷①应根据调查内容设置,要求简洁易懂,内容简单明了;②提出的问题不应太长或太复杂。被调查人员应尽可能方便地回答问题 “√免费推广引流平台 ”或 “× 回答,这也便于统计、处理和分析数据。3.实地调查(也称现场调查) 指到现场调查,获取第一手资料。1)这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任感、专业技能水平和工作能力有很高的要求。因此,要慎重选择研究人员,科学培训,有效管理。

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【简答】企业在工作调查中主要采用哪些方法?

在组织岗位调查时,企业可根据被调查对象的环境和条件选择以下具体的岗位调查方法:(1)岗位现实主义。现实主义是指对被调查人员工作过程进行全面观察、记录和分析的信息收集方法。这是工作调查的基本方法之一。现实主义的对象可以是员工,也可以是员工操纵的设备:现实主义的范围,可以是个人,也可以是集体。(2)作业测量。作业测试是指根据作业顺序对作业活动进行现场观察和记录的一种方法。(3)岗位抽样。岗位地样是指统计抽样法在岗位调查中的具体应用。它是一种根据概率论和数学统计原理随机抽样工作的方法,利用抽样调查获得的数据推断整体情况。(4)其他工作调查方法。①技术会议法;②结构调查法;③日志法;④关键事件法;⑤设计信息法;⑥活动记录法;⑦档案资网络营销推广软件料法。

答:企业在组织岗位调查时,可根据被调查对象的环境和条件选择以下具体的岗位调查方法:(1)岗位写实。现实主义是指对被调查人员工作过程进行全面观察、记录和分析的信息收集方法。这是工作调查的基本方法之一。现实主义的对象可以是员工,也可以是员工操纵的设备:现实主义的范围,可以是个人,也可以是集体。(2)作业测量。作业测试是指根据作业顺序对作业活动进行现场观察和记录的一种方法。(3)岗位抽样。岗位地样是指统计抽样法在岗位调查中的具体应用。它是一种根据概率论和数学统计原理随机抽样工作的方法,利用抽样调查获得的数据推断整体情况。(4)其他工作调查方法。①技术会议法;②结构调查法;③日志法;④关键事件法;⑤设计信息法;⑥活动记录法;⑦档案资料法。

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